이용약관 | 릴처

이용약관

본 약관은 릴처(Reelcher)(이하 "회사")가 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조(정의)

1. "서비스": 회사가 제공하는 인스타그램 릴스 관련 검색·분석 및 자료 제공 도구 일체

2. "이용자": 본 약관에 동의하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원

3. "회원": 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 고객

4. "아이디(ID)": 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합

5. "비밀번호": 회원이 정한 문자 또는 숫자의 조합

6. "유료서비스": 회사가 제공하는 서비스 중 이용료 납부가 필요한 모든 서비스

7. "구독서비스": 회원이 정기적으로 일정 금액을 지불하며 일정 기간 동안 지속적으로 제공되는 회사가 제공하는 서비스

8. "게시물": 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크

9. "이용계약": 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약

제2조(약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")", "전자문서 및 전자거래 기본법" 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스 초기화면에 그 적용일자 최소 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 30일 전에 공지하고 회원이 등록한 이메일로 통지합니다.

4. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 통지일로부터 적용일자까지 거부의사를 표시하지 아니하면 변경된 내용을 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 사항을 승인한 것으로 봅니다.

제3조(서비스의 성격 및 책임의 한계)

2. 이용자는 서비스를 통해 제공된 데이터를 2차 저작물 제작, 재배포, 상업적 이용 등으로 활용하는 경우 각 플랫폼·권리자의 약관 및 저작권법 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 필요한 경우 별도의 권리 처리를 직접 진행해야 합니다.

3. 이용자가 회사가 제공한 자료를 2차 재가공하거나 무단 도용하여 발생하는 일체의 분쟁·손해·제3자 권리침해 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 비용과 책임으로 이를 해결하여야 하며, 회사에 손해가 발생한 경우 이를 배상합니다.

4. 서비스 결과는 수집 시점, 원본 게시물 변경/삭제, 플랫폼 정책 등에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 정확성·완전성·적시성을 보증하지 않습니다.

제4조(이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 소셜 로그인(카카오)을 통한 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회원은 이용계약 시 카카오 로그인으로 제공되는 실제 정보를 기반으로 가입하며, 이를 위반하여 허위 정보로 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

3. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

4. 회원이 회사에서 제공하는 모든 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 결제한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 하며, 유료서비스 이용계약의 성립시기는 결제완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

5. 회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조(유료 서비스 및 크레딧)

1. 유료 서비스는 회사가 정한 요금·크레딧 정책에 따릅니다.

2. 결제·환불, 공정사용, 크레딧 정산은 서비스 내 고지된 정책(예: 결과 부족 시 비례 차감/환불 등)에 따릅니다.

제5-1조(구독, 자동결제 및 구독 취소)

1. 이용자가 유료 플랜을 구독할 경우, 결제일을 기준 30일 주기로 자동 결제가 이루어집니다.

2. 이용자는 대시보드의 "구독 관리"에서 구독 취소를 요청할 수 있으며, 취소 즉시 자동 결제가 중지됩니다.

3. 구독 취소 후에는 현재 결제 주기의 종료일(다음 결제 예정일)까지 기존 플랜 혜택이 유지되며, 종료일 경과 시 FREE 플랜으로 전환됩니다.

4. 결제 실패, 요금제 정책 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 구독 상태를 변경하거나 서비스를 제한할 수 있습니다.

제5-2조(크레딧 사용 및 환불)

1. 유료 플랜 구독 후 크레딧을 미사용한 상태에서 결제일로부터 48시간 이내에 구독을 취소하는 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다. 크레딧 사용 이력이 있는 경우 또는 결제일로부터 48시간이 경과한 경우에는 환불이 불가능합니다.

2. 환불 처리 시 이용자는 즉시 FREE 플랜으로 전환되며, 가입일자를 기준으로 하는 30일 주기 크레딧 재지급 정책이 적용됩니다.

3. 결제 실패, 카드 만료 등으로 인하여 결제가 완료되지 않은 경우, 이용자는 자동으로 FREE 플랜으로 전환되며 재결제가 필요합니다.

제5-3조(플랜 변경 및 크레딧 관리)

1. 유료 플랜 이용 중 상위 플랜으로 업그레이드하는 경우, 현재까지 사용한 크레딧은 유지되며 총 지급 크레딧만 증가합니다. 예를 들어 STARTER 플랜에서 500크레딧을 사용한 후 PRO 플랜으로 업그레이드하는 경우, 잔여 크레딧은 6,500크레딧이 됩니다.

제5-4조(회원탈퇴 및 데이터 처리)

1. 회원탈퇴 시 해당 이용자의 정보는 즉시 파기되지만, 재가입 방지를 위한 목적으로 전화번호와 잔여 크레딧 정보는 탈퇴일로부터 30일간 유지됩니다.

제5-5조(플랜 업그레이드)

1. 유료 플랜 이용 중 상위 플랜으로 업그레이드하는 경우, 최근 결제 금액은 환불 처리되며, 새 플랜에 해당하는 결제 금액으로 즉시 재결제가 진행됩니다.

2. 업그레이드 시 결제일은 재결제일로 갱신되며, 이후 30일 주기로 자동 결제가 이루어집니다.

제5-6조(플랜 다운그레이드)

1. 유료 플랜에서 하위 플랜으로 다운그레이드하는 경우, 이용자는 별도로 구독 취소를 진행한 후 재구독해야 합니다.

2. 크레딧 사용 이력이 있거나 결제일로부터 48시간 이상 경과된 상태에서 다운그레이드하는 경우, 환불이 불가능하며 다음 결제 예정일까지 기존 플랜 혜택이 유지됩니다.

제6조(금지행위)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 행위를 하여서는 안됩니다:

1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용 또는 도용하는 행위

2. 회사의 서비스 운영을 방해하거나 안정적인 운영에 지장을 주는 행위

3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

4. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위

5. 음란하고 선정적인 사진이나 글 등을 게재하거나 공공질서나 미풍양속에 저해되는 행위

6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위

7. 기타 관계법령에 위배되는 행위

8. 타인의 계정/정보 도용, 비정상적 접근 시도, 서비스 장애 유발

9. 로봇/스크래핑 등 비인가 자동화 수단으로의 접근

10. 제3자의 권리(저작권, 상표권, 초상권 등) 침해, 명예훼손, 불법 정보 유통

11. 서비스를 통해 수집한 콘텐츠의 무단 사용 및 2차 저작물 제작

제7조(지식재산권)

1. 서비스 화면 및 제공되는 프로그램 등에 대한 저작권 등 권리는 회사에 귀속합니다.

2. 단, 원저작물(게시물/썸네일/영상 등)의 권리는 각 권리자에게 있습니다.

4. 회사는 제3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제8조(서비스의 중지)

1. 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다:

가. 서버 설비의 보수 혹은 서비스 제공상 점검이 불가피한 경우

나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우

다. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동 불능이 발생한 경우

라. 시스템 점검, 정책 변경, 불가항력 등 기타 사유

3. 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우 사전통지가 불가능하므로 사후에 통지할 수 있습니다.

제9조(면책)

1. 회사는 천재지변, 통신장애, 플랫폼 정책 변경 등 불가항력 또는 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 인한 손해를 책임지지 않습니다.

2. 이용자의 귀책 또는 약관/법령 위반으로 발생한 모든 손해와 분쟁은 이용자 본인의 책임입니다.

제10조(어뷰징 방지 및 계정 보호)

1. 회사는 회원의 안정적인 서비스 이용을 위해 각호의 내용과 같이 계정 사용 방법을 보호합니다:

가. 동시 로그인 제한: 한 계정의 동시 로그인은 1개로 제한되며, 중복 로그인 시 기존 세션이 자동 로그아웃됩니다.

나. 계정 공유 방지: 30일 내 5개 이상의 다른 IP에서 접속 시 경고 조치됩니다.

제11조(회원에 대한 통지의무)

1. 회사는 회원에 대한 통지가 필요한 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편주소, 서비스 내 전자메모 및 메시지 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제12조(준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2025년 9월 9일로부터 적용합니다.